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DeGefest-Trendanalyse neu aufgelegt: Tagungskunden erwarten vor allem Perfektion
Gute Erreichbarkeit, eine ausreichende Anzahl Parkplätze und eine professionelle Betreuung sind die herausragenden Anforderungen der Tagungskunden an Tagungsstätten. Das ist ein Ergebnis der jüngsten Trendanalyse "Kundenerwartung 2009" des Kongressverbandes DeGefest (Deutsche Gesellschaft zur Förderung und Entwicklung des Seminar- und Tagungswesens), die von der Hochschule Heilbronn durchgeführt wurde.
Ich habe die Detail-Informationen zur Studie heute von Prof. Jerzy Jaworski erhalten und berichte in den kommenden Tagen ausführlich darüber. Hier kann man heute auf degefest.de schonmal weitere Details lesen.
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